Marketiary 
한 줄 요약 리텐션 마케팅은 기존 고객이 떠나지 않고 다시 사게 만들어, 신규 획득보다 싸게 수익을 키우는 활동이에요. 새 고객만 쫓다 보면 왜 늘 제자리일까요? 밑이 깨진 독에 물을 붓는 장면을 떠올려 볼까요? 위에서 아무리 부지런히 물을 부어도 아래로 다 새 나가면 독은 영영 차지 않아요. 마케팅에서 이 ‘새는 구멍’이 바로 고객 이탈이에요. 매달 광고비를 … 더 읽기
한 줄 요약 80년 성공 공식이던 교외 창고형·DIY 모델이 한국 소비 트렌드와 충돌하자, 이케아가 2026년 도심형 매장으로 방향을 틀었습니다. 세계 최대 매장을 열었던 브랜드가, 왜 매장을 줄일까요? 2014년 12월, 경기도 광명에 문을 연 이케아 1호점은 개점 당시 전 세계 이케아 중 가장 큰 매장이었습니다. 진출 첫 회계연도에 광명점 한 곳이 3,080억 원의 매출로 단숨에 국내 … 더 읽기
한 줄 요약 마케팅 퍼널은 고객이 인지부터 구매·추천까지 거치는 여정을 단계별로 나눠 어디서 이탈하는지 찾아내는 지도예요. 열심히 광고를 돌려 방문자는 늘었는데 정작 매출은 그대로였던 경험, 있으신가요? 입구부터 지갑을 여는 순간, 다시 찾아오는 순간까지를 한 장의 지도로 그려보면 “어디서 새는지”가 보입니다. 오늘의 주제, 마케팅 퍼널과 고객 여정입니다. 구매까지 가는 길은 왜 깔때기 모양일까? 퍼널은 깔때기 모양 … 더 읽기
한 줄 요약 크래프톤은 배틀그라운드로 국내 게임사 첫 매출 3조를 넘었지만, 단일 IP 의존이라는 숙제를 안고 있어요. 국내 게임사 최초로 ‘매출 3조’를 넘긴 회사 매출은 사상 최고 3조를 넘겼지만, 영업이익은 오히려 줄었다. 크래프톤은 2025년 연결 기준 매출 3조 3,266억 원, 영업이익 1조 544억 원을 기록했다고 발표했어요. 국내 게임사 중 처음으로 연 매출 3조 원의 벽을 … 더 읽기
한 줄 요약 데이터 기반 마케팅은 감이 아니라 고객 행동 데이터와 지표를 근거로 마케팅을 결정하고 최적화하는 방식입니다. 마케팅 회의에서 “이번 캠페인 왜 이 카피로 가죠?”라는 질문에, “음, 느낌이 좋아서요”라고 답한 적 있으신가요? 그 느낌이 틀렸다는 게 아니에요. 다만 그 느낌을 증명하거나 반박할 방법이 없다는 게 문제죠. 데이터 기반 마케팅은 바로 그 지점에서 시작합니다. 🙂 요리사의 … 더 읽기
한 줄 요약 나이키는 D2C 편중 전략으로 위기를 맞았고, 도매 복원과 스포츠 정통성 회귀로 반등을 노리고 있습니다. 스우시 제국은 왜 흔들렸을까요 한때 스포츠웨어 시장에서 ‘이길 수 없는 브랜드’로 불리던 나이키가 2025년 들어 창사 이래 보기 드문 위기를 맞았습니다. 주가는 9년 만에 최저 수준으로 내려앉았고, 2025 회계연도(2025년 5월 종료) 매출은 463억 달러로 전년 대비 10% 줄었습니다. … 더 읽기
한 줄 요약 콘텐츠 마케팅은 광고 대신 유용한 콘텐츠로 잠재고객을 끌어들여 관계를 쌓고 구매로 잇는 전략이에요. 콘텐츠를 나름 열심히 올리는데도 반응이 없어 ‘이걸 계속해야 하나’ 싶었던 적 있으신가요? 그런 경우는 대개 열심히의 문제가 아니라 방향의 문제예요. 오늘은 그 방향을 잡아주는 ‘콘텐츠 마케팅’의 기본기를 처음 접하는 분도 알 수 있게 하나씩 짚어볼게요. 광고가 확성기라면, 콘텐츠 마케팅은요? … 더 읽기
한 줄 요약 하이브는 멀티레이블·글로벌 현지화·팬 플랫폼으로 BTS 의존도를 낮추려는 K팝 시총 1위 기업입니다. BTS 완전체 컴백, 그 후 넉 달의 하이브 2026년 3월 20일, 방탄소년단(BTS)은 약 3년의 공백을 깨고 정규 5집 ‘아리랑’으로 완전체 컴백했습니다. 다음 날 광화문광장에서 열린 컴백 라이브에 인파가 몰렸고, 4월 9일 고양을 시작으로 34개 도시 79회 규모의 월드투어가 2027년까지 이어지는 중이에요 … 더 읽기
한 줄 요약 GEO는 ChatGPT 같은 AI 답변엔진이 내 콘텐츠를 인용하도록 글을 다듬는 최적화예요. 혹시 요즘 궁금한 게 생기면 검색창에 단어를 치기보다 ChatGPT나 Perplexity한테 그냥 물어보신 적 있으세요? 저는 점점 그렇게 바뀌고 있더라고요. 예전엔 도서관에서 책 열 권을 뒤졌다면, 이제는 사서 한 명이 “그건 이렇습니다” 하고 요약해주는 셈이죠. 그런데 이 사서가 답을 하면서 특정 브랜드나 … 더 읽기
한 줄 요약 토스는 간편송금에서 출발해 미니멀 UX와 슈퍼앱 전략으로 성장한 국내 대표 핀테크 브랜드입니다. 8번 실패한 창업가가 9번째에 만든 것 비바리퍼블리카를 세운 이승건 대표의 이력은 금융업과 거리가 멉니다. 서울대 치의학과를 졸업하고 공중보건의로 일하던 그는 2013년 회사를 창업한 뒤, SNS와 투표 앱 등 여덟 개의 아이템을 연달아 접었다고 알려져 있어요. 그리고 아홉 번째 시도가 바로 … 더 읽기
